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よくあるご質問

持っているパソコンが古いのですが大丈夫でしょうか?(全般)
SUPER STAR はWindowsXP以降であれば動きます。多少古いパソコンでも軽快に動作します。
Windows8、10、64Bitパソコンにも対応していますか?(全般)
対応しています。
パソコン操作が苦手ですし、天文の知識もないのですが、星が好きなんです。(初心者)
ぜひともSUPER STAR で星空を楽しんでください。Beginner Edition がオススメです。
天体写真を撮りに遠征に出かけます。望遠鏡のコントロールはできますか?(天文家)
Professional Edition なら主要メーカーの望遠鏡はほぼコントロールできます。
E-ZEUS、AGSにも正式対応しております。
ドイツ式の子午線制御もいたします。これはASCOMではできないネイティブコントロールならではの制御です。
SUPER STAR が起動しません。(全般)
ウィルスセキュリティゼロをお使いではないでしょうか。SUPERSTARに限らずトラブルが多いようです。
こちらを参照ください。
子供に与えたいのですが、難しいのではないでしょうか?(初心者)
ぜひともお子様といっしょにお使いください。
操作は簡単です。こちらの動画をご覧ください。
天文イベントではSUPER STAR のパソコンはいつもお子様に占領されます。
お子様が離れない様子です。こちらをご覧ください。
TEMMAでたまに通信が途絶えるのですが。(天文家)
極まれに起きるようです。ただし起き始めるとしばらく続くことがあるそうです。
かつて2件ほど現象が報告を頂きました。
もし発生した場合は、画面に出ているメッセージを正確にメモしてご連絡ください。
望遠鏡と接続できません。USB⇔RS-232C変換コネクタを使用しています。(天文家)
以前は変換コネクタで動かないというトラブルが多発しました。
最近の製品でははうまく変換できているようです。
もし古い製品をお使いの場合は新しい製品を購入してみてください。
以前から安定度の高いとされているのは「サンワサプライ USB-CVRS9」です。
Windows8に対応している製品はまだ少ないです。※2012年12月現在
当方で確認できているのは「ラトックシステム USB-Serial Converter REX-USB60F」です。
また、Windows VISTA以降、より不安定になってきております。
当方のWindows7でも繋がる場合と繋がらない場合が実際に起きております。
古いパソコンで安定して動いている方は、よほど理由がない限り、そのまま使い続けるという考え方もあると思います。
望遠鏡とうまく接続できません。(天文家)
これまでにあった事例です。
・ポートが塞がっている。ポート2~8も試してみてください。
・ケーブルが不良。最近は減りましたが以前はよくありました。
・ケーブルが長すぎる。3メートルを超えると不安定になってきます。20mまで延長できる製品などをお試しください。
モザイク撮影ソフトがうまく動作しません。(天文家)
写真家の古庄歩氏と共同開発したモザイク撮影を可能にするソフトがございます。
WindowsVISTA以降、サポートが止まっております。
当方と古庄氏が多忙を極めており、対応できておりません。
ただし、SUPER STAR の新バージョンに内臓する計画があります。
公開時期は未定ですがご期待ください。
※SUPER STAR V で搭載されました。
画角は出ないのですか?(天文家)
これは2000年のSUPER STAR III 時代から最もお問い合せの多い件です。
現在のSUPER STAR では機能を搭載しておりません。
ただし、SUPER STAR の新バージョンで実現すべく開発を進めております。
公開時期は未定ですがご期待ください。
※SUPER STAR V で搭載されました。
ASCOMに対応しないのですか?(天文家)
ASCOMに対応することでSUPER STAR のスタンス、信頼性などに大きく影響してきます。
長らく見送ってきましたが、現在搭載を検討しております。
彗星や月など、移動天体の追尾機能はないですか?(天文家)
自動追尾は望遠鏡の仕様に依存するため、お使いの望遠鏡が対応していなければできません。
ただし、E-ZEUS、AGSでは可能になるよう、開発を進めております。
これはE-ZEUSプロジェクトが立ち上がった当初からの大きな課題でした。
2010年に実現の目処が立ちましたため、こちらも開発中です。
大変時間が掛かっております。
※SUPER STAR V で搭載されました。




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世界天文年2009

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